Aporte de un suscriptor - Shipito y OCA BOX

Hola a todos, soy Marcos, este es el comentario de un suscriptor que se tomo la molestia de investigar y compartir lo que averiguo con nosotros, me parece que tiene informacion que puede ser relevante para muchos, si bien falta informacion quizás un tercero pueda aportarla, el motivo de este blog es puntualmente ese, que entre todos nos ayudemos a entender toda esta telaraña de informacion poco clara y hasta oculta podríamos decir.

Daniel Trekker

Hola, Marcos. Gracias por compartir esta experiencia con TiendaMia. Respecto a lo que mencionabas sobre el tema de responsabilidad sobre los paquetes que reciben, comentarte, en caso que no lo conozcas, el servicio de Shipito. Ellos sacan hasta tres fotos, si mal no recuerdo, del paquete que uno recibe y podés pedir que saquen más fotos si uno lo desea. También vi algunos casos en la web donde algunas personas comentaban que la gente de Shipito les había mandado un correo-e para avisarles que el pedido no había llegado en condiciones para que se pongan en contacto con el vendedor para que les haga otro envío. Eso es algo que al cliente de alguna manera tranquiliza, ya que demuestra que se interesan en quienes eligen usar Shipito. Aunque la pega acá está en que no sabés cuánto tenés que pagar de impuesto en Aduana; o sea, tenés que pagar por un lado a Shipito para que te haga el envío y aparte hay que pagar en Aduana, según entiendo. 

Después estaba viendo también el servicio de OCA-BOX [1], que es como Shipito donde te dan una dirección en USA para que te manden los paquetes y ellos después te los remiten a Argentina, pero con OCA-BOX en la calculadora también te muestran un estimado de cuánto uno paga en Aduana para liberar el artículo. Según parece, tanto Shipito como OCA-BOX para calcular el costo de envío requieren comparar el peso del producto con el peso volumétrico ((alto(cm) x largo(cm) x ancho(cm))/6000 - esta fórmula da un peso volumétrico en kg, y luego se usa el mayor peso en la calculadora. Esto es porque si tenés un envío liviano pero con un paquete que tiene gran tamaño, te cobran por el espacio que ocupa en el avión. Igual acá mi gran duda es cómo se maneja la gente de OCA-BOX con el tema de los costos de liberación porque en la calculadora te dan un estimado. Entiendo que Amazon Global te cobra directamente el impuesto y, si es más, ellos se hacen cargo, pero, si es menos, te devuelven lo que pagaste de más. No se si en OCA-BOX hacen algo similar o te cobran una vez que saben exactamente cuánto hay que pagar en Aduana. 

Les escribí dos correos a la gente de OCA, preguntándoles: uno el 10/09 y otro el 13/09, y todavía no me respondieron :-/ El hecho por el que estaba buscando otras opciones de compra es porque estoy intentando comprar algunos artículos en Amazon para uso personal pero lamentablemente no los envían a Argentina. Si alguien tiene alguna experiencia con estos servicios que mencionaba u otros y puede compartirla, sería genial. Abrazo!, [1] https://www2.oca.com.ar/ocaprinbox/

Gracias Daniel por el aporte, en mi experiencia esta historia de involucrar un tercero no es buen negocio y te explico porque, primero no es fácil devolver algo que ni siquiera recibiste, osea si lo tiene Shipito, OCA o quien sea toda esa historia de devolver y que te vuelvan a enviar hay que pagarla sin siquiera saber si lo que esta dentro esta roto o no, ademas de eso tenes que tener en cuenta que habiendo un tercero en medio quien te vende puede decir LO ROMPIÓ Shipito, o lo ROMPIÓ OCA, yo lo envié bien, se echan la culpa uno a otro y desde Argentina no vas a arreglar nada. Con respecto a Shipito no puedo decir nada porque no los conozco pero OCA te cobra 200 pesos para mandar una carta certificada de Gesell a Capital, no me quiero imaginar lo que te cobra de otro país a la argentina, de seguro no es ECONÓMICO.

Yo la verdad que llegue a la conclusión que los mejores son los CHINOS, comprarles directamente a ellos a empresas grandes donde dan mas valor a que el cliente este conforme que a la venta en si, a mi 2 veces me llegaron productos de china en mal estado, las 2 veces me dijeron Sr. quiere que se lo mandemos de nuevo o que le regresemos el dinero, lo unico que me pidieron eran fotos, no tuve que reenviar nada, ni hacerme cargo de gastos extra, ni nada, las dos veces con compras a DX.com (EXCELENTE SERVICIO). Esta historia de recibir algo y tener que reenviarla para que la vean y que luego te manden otro me plantea mas incertidumbres que certezas, te quedas sin nada, tenes que volver a pagar, no sabes si lo que te mandaran llegara sano o no, no sabes siquiera si lo que mandas va a llegar y si te enviaran algo en cambio, no sabes como diablos hacer con AFIP, como vas a documentar que devolviste y que lo que entras es lo mismo que devolviste, a quien se los vas a explicar, como haces con los impuestos, quien se hace cargo de toda la guita para devolver y reenviar, es todo un despelote INFERNAL.

En resumen hay que comprar cuando sea negocio, diferencia de mas del 50% con impuestos incluido o que no se consiga en tu país, comprar a un lugar que no de problemas, yo recomiendo NO USAR INTERMEDIARIOS, comprar a empresas en forma directa como DX y tener claro que te puede SALIR MAL, osea hay que comprar teniendo en cuenta que podes PERDER EL DINERO, como cuando vas al casino.... sino es así, mejor compra en tu PAIS.

Hacer que el correo nos represente para no tener que ir a retirar nosotros un paquete en ADUANA.

Las lineas que ven entre * fuero escritas por un seguidor del Blog y se las comparto porque creo que son importantes, estaría muy bueno que entre todos intentemos ver si podemos lograr que el correo nos represente con el AFORO que supuestamente sigue en vigencia, y que informemos en los comentarios bajo este POST si alguno logro hacerlo.

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DIJO: Fabian

La ley basica que regula el tema de recibir cosas del exterior via correo oficial es de los 70s (según recuerdo). Esa ley es la que establece el tema de los 25dls. Sin embargo esa ley no es muy clara (como muchas de las leyes de argentina) en cuanto a que debe tributar y que no. Si la ley se la lee con espíritu blando, cualquier cosa que no presuma finalidad comercial debería pasar aduana y no pagar. Pero si se la lee con espíritu duro, todo debería pagar. Por eso siempre ha habido tanto tema con recibir cosas detenidas. Porque si te lo detenían dependía mucho de quien te tocara para revisar el paquete. A veces te dejaban pasar algo dudoso y a veces te hacían mucha historia por una pavada. Igualmente, la aduana de mar del plata siempre fue bastante laxa, la que era terrible era la de retiro (y ni hablar si te mandaban a retirar cosas a ezeiza!). Los cambios que hubo con las DDJJ fueron solo reglamentaciones implementadas en la Afip.

Hubo 3 modalidades para manejar un envio detenido en aduana.

1) Hasta la implementacion de las DDJJ en el gobierno K. Te llegaba una esquela del correo avisándote del envió detenido. Te informaba el codigo del envio y a donde tenias que ir. Si vivías en la ciudad, te tenias que presentar con ese papel. Sino, podías pedir un aforo al correo. Un aforo es pedir que el correo se presente en tu lugar ante aduana. Se completaba el lado de atrás de la esquela (que estaba preparada específicamente para eso) y se abonaba $5 al correo. Uno podía adjuntar documentación como boletas y comprobantes. Y si aduana determinaba que tenias que pagar, el correo te cobraba cuando te entregaba el envió. Yo lo tuve que hacer un par de veces.


2) Desde la DDJJ del gobierno K. La esquela seguía vigente, asimismo como lo del aforo (que subió a $40). Pero uno tenia que hacer la DDJJ en el sitio de la Afip. También lo tuve que hacer algunas veces.


3) El sistema actual de DDJJ y pago al correo. El aforo quedo en el limbo. En el correo no saben nada y aduana maneja el tema como se le ocurra al que te atienda. Aunque hace poco tuve un problema y cuando llame al correo argentino me confirmaron que el aforo todavia existe y puedo ir a mi sucursal de correo y pedirle al jefe que lo haga. Y si se niega hacer un reclamo.

Aclaro que no hablo de oídas. Trabaje muchos años para el exterior y empece a hacer compras en el 2008. En ese entonces todo llegaba desde USA a mi casa (en tandil) en 2 semanas. También he comprado en Europa y los tiempos eran similares. Debo tener mas de 100 compras recibidas por esos años porque le compraba a amigos que no hablan ingles.

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Con respecto al punto:

1) Yo también compre en esa época y jamas tuve un problema, todas las veces me represento el correo y siempre envié junto al papel toda la documentación por las dudas, me refiero a factura de compra, declaración, etc.

2) Idem punto 1 solo que Cristina permitía solo 2 compras al año por persona.

3) Tengo dudas sobre el AFORO y es lo que quisiera que entre todos averigüemos, yo personalmente llame a Correo Argentino - Atención al cliente y quien me atendió no sabia nada del tema, por otro lado me presente en Atención al cliente en Mar Del Plata y me dijeron que "NO EXISTE MAS", me tomaron un numero de reclamo pidiendo se vuelva a implementar ya que les comente lo que la gente de ADUANA Mar del Plata me había dicho. El empleado de Atención al cliente me dijo "SE QUE ADUANA MAR DEL PLATA LO HACE AVECES, pero no es un procedimiento implementado y permitido por correo Argentino en el momento, lo hacen porque quieren". De hecho me pidió hacer el reclamo en POS de ayudar ya que también entiende seria mucho mejor para todos y el tampoco entendía porque no se seguía haciendo como antes.

Por otra parte también me tome la molestia de hablar con la jefa del correo de Villa Gesell la cual DESCONOCE el tema, según ella el AFORO existía antes pero no ahora, como favor ofreció enviar mis papeles cuando sea necesario, pero OFF DE RECORD, no es un servicio aprobado por el correo y no se hace responsable de nada. Sin embargo el telegrama que recibimos cuando nos piden ir a retirar tiene la posibilidad de endosar a un tercero, como se hacia antiguamente, lo que me lleva a dudar entre lo que yo digo y lo que comento Fabian unas lineas mas arriba. Me pregunto "SERA QUE EL AFORO EXISTE pero por alguna razón nadie sabe nada, o es mejor no saber nada".

Por todo esto no puedo llegar a ninguna conclusión mas que la dicha anteriormente, hay MAS DUDAS QUE CERTEZAS con todo lo que tiene que ver con ADUANA, no se quien es el que no quiere o no le conviene aclarar todo esto, es tan sencillo que seria iluso de mi parte el pensar que se les escapo, a mi parecer no se les escapo nada, es todo el descontrol que quieren que sea, se sabe lo que quieren que se sepa y las ovejas van para donde los perros nos llevan y ningún pastor le contesta a una oveja porque las lleva para ese lado.

Dios quiera con la ayuda de quienes siguen comprando algo de esto se pueda ir esclareciendo.

Los impuestos que pagamos al servicio de los Courier a donde van?

Hoy me di cuenta sin querer que la empresa que utilice 4 veces para traer cosas del exterior e ingresarlas por courier declaraba en AFIP muchísimo menos de lo que yo había pagado de impuestos, y me pregunto quien se queda con ese dinero si es que estoy en lo correcto?. Yo no digo que sea asi, no tengo pruebas, digo que pareciera que es asi en base a la informacion que tengo y me gustaría que alguien lo investigue. Por eso voy a subir un vídeo en breve.

Los Argentinos en general tenemos eso de buscarle el pelo al huevo, todo mundo anda intentando pagar un peso menos, sacar partido, etc. creo yo en un intento de estar mejor, me incluyo. A mi parecer esto tiene que ver con la situación en la cual vivimos "Complicada" le podríamos decir desde hace muchísimo tiempo, y si bien no hay excusas para hacer lo que no es debido no es lo mismo quien roba una manzana para darle de comer a su hijo que quien roba millones porque quiere tener cada vez mas, sobre todo porque robar una manzana no ara ni cerca el daño que hace robar millones al pueblo. Creo que todos entendemos este concepto y no podemos ser hipócritas y creernos mas papistas que el papa. Lo dice la biblia quien este fuera de pecado que arroje la primera piedra, y es que todos somos pecadores, de eso se trata, lo que pasa que hay pecados y pecados y la sociedad crucifica a quien roba una manzana porque no va el domingo a misa, y perdona envidia al Sr. de traje que cada domingo esta en la misa con su hermosa camioneta 4x4 de 1.000.000 de pesos en la puerta.

Quien no escucho, queres hacer plata y no laburar metete en la Politica, queres cobrar un sueldo de por vida y pasarla bien métete a laburar para el estado. Nos puede gustar o no, parecer justo o no, podemos coincidir o no, podemos decir no todos son iguales, etc. Pero eso no quita lo que se suele decir, lo que se suele ver y lo que suele pensar el común de la gente acerca de estos temas. De seguro existen policías super honestos en la Argentina, gente que en verdad daría su vida por salvar un inocente, que puede ser mas noble, pero que piensa el común de la sociedad Argentina de la policía, que se escucha en la calle, en la cola del banco o la puerta del colegio, es algo que hay que preguntarse, la segunda pregunta que hay que hacer es como se llego a eso, porque?.

No me quiero ir de tema, yo me considero una persona honesta, buena, de buen corazón que paga sus impuestos y trata de vivir lo mas acorde a la ley que se pueda, no soy la madre teresa, pero tampoco me quedo con lo que no es mio, no robo ni quiero que me roben, tampoco que nos roben, se y entiendo que uno no puede englobar esto en una sola cosa o ecuación porque son millones los problemas y las situaciones que llevan a cada uno de nosotros a hacer tanto el bien como el mal y no soy quien para juzgar porque A llego B o porque C termino en J, esa es la verdad, cada caso es un mundo en si mismo, estará quien pueda justificar y quien no, no todos somos malos, nacemos buenos pero luego la vida o vaya saber que conjunto de cosas nos da forma y nos transforma en lo que somos, lo que hacemos, lo que pensamos, etc.

Tengo claro que si un tipo me roba una manzana no lo voy a correr, y puede no gustarme o no estar bien pero no lo voy a correr, por otro lado si me parece que alguien se puede estar robando millones si voy a hacer todo lo posible por exponerlo, simplemente porque nos afecta a todos y el daño a la sociedad es notable y palpable cada día no es comparable al caso anterior a mi forma de ver, ademas tengo 2 hijos de los cuales uno es especial y ya es bastante difícil vivir y hacer frente al mundo tal cual estamos y de seguir permitiendo que cualquiera se robe millones va a ser mucho peor, no para mi, para mis hijos, y no quiero eso. Esto si lo tengo claro como el cristal y se que si esta en mi no debo permitirlo. Por eso hago este video, creo que puede servir, creo que si estoy en lo correcto quizás ayude a mucha gente, creo que si estoy equivocado debo pedir PERDÓN y lo hago ahora y varias veces durante el vídeo, mi intensión es movilizar a quien deba para que investigue y de comprobar algún problema que este se corrija para bien de todos, no soy quien para acusar, no estoy acusando, estoy pidiendo se investigue lo que presumo puede ser algo que esta muy mal.

Y ya que estamos aprovecho para nombrar que hay mas de un caso REGISTRADO donde se le cobra impuestos del 50% al comprador, el producto llega a sus manos y no queda registro ni en AFIP ni en ningún lado que yo sepa de que ese articulo entro al país, y que alguien PAGO IMPUESTOS por ese articulo. Este es otro enigma a resolver que no vendría mal investiguen.



Fe de erratas: En el video digo que esta empresa es un courier, esto no es así que yo sepa, esta empresa es privada y envía hacia Argentina productos desde los EEUU utilizando los servicios de un Courier, en mi experiencia LHS, que luego en Argentina le pasa el paquete al servicio de Andreani. Desconozco si existen mas empresas que hagan algo parecido, y no digo en ningún momento otra cosa, me gustaría que si tienen pruebas de casos parecidos los compartan para sumar a este caso.

En varias ocasiones parece que acuso de robar a dicha empresa, yo no acuso a nadie, pido se investigue, no digo que alguien este robando, digo que me parece que alguien lo este haciendo, es lo que pienso, no es una acusación directa de nada en ningún caso contra ninguna de las empresas involucradas, es un pedido de investigación para ver si algo de lo que intuyo puede estar pasando.